Lufthansa Industry Solutions (LHIND) und Novagentica bündeln ihre Kompetenzen, um KI-Agenten kontrolliert in Unternehmenssysteme zu integrieren. Die Partnerschaft verbindet eine plattformunabhängige Softwarelösung mit Integrations-, Prozess- und Betriebsexpertise.
Partnerschaft für Agentic AI
LHIND und Novagentica bringen KI-Agenten sicher in den Betrieb
Norderstedt, 6. November 2026 – Lufthansa Industry Solutions (LHIND) und das Schweizer Softwareunternehmen Novagentica gehen eine Lösungs- und Implementierungspartnerschaft ein. Gemeinsam wollen sie KI-Agenten aus Pilotanwendungen in den produktiven Einsatz bringen. LHIND integriert dafür die Softwareplattform Novagentica Architect™ in bestehende Systemlandschaften und Prozesse seiner Kunden und kann den anschließenden Betrieb als Managed Service übernehmen.
Im Mittelpunkt stehen Anwendungen, in denen KI-Agenten nicht nur Informationen verarbeiten, sondern selbst geschäftskritische Aktionen auslösen. Dazu gehören etwa Bestellungen, Gutschriften, Preisänderungen oder die Umbuchung von Containern. Novagentica Architect™ ermöglicht es Unternehmen, Agenten unabhängig von Runtime und Modell zentral zu entwickeln, bereitzustellen, zu betreiben und zu steuern. Die Ausführung kann auf Plattformen wie Microsoft Copilot Studio, Salesforce Agentforce, AWS Bedrock, Google Vertex, LangGraph oder einem eigenen Framework verbleiben.
Für folgenreiche Aktionen gelten vorab definierte Regeln. Ein zertifizierter „Decision Contract“ legt unter anderem Wertgrenzen, Freigabeschwellen, Eskalationswege und unzulässige Entscheidungen fest. Nach der Ausführung wird anhand der Daten im führenden System unabhängig geprüft, was tatsächlich geschehen ist. Die daraus entstehende Nachweiskette ist unter anderem auf die Dokumentationsanforderungen des EU AI Act ausgelegt.
„Unsere Kunden fragen nicht mehr, ob KI-Agenten funktionieren, sondern wie sie diese verantwortungsvoll produktiv einsetzen können“, sagt Rainer Liebhart, Managing Director von LHIND. „Gemeinsam mit Novagentica unterstützen wir Unternehmen aus mehreren Branchen dabei, erfolgreiche KI-Piloten in den produktiven Einsatz zu überführen und Agentic AI nachhaltig in der Wertschöpfung zu verankern.“
Die Partner konzentrieren sich zunächst auf drei Felder: Agenten mit kontrolliertem Schreibzugriff auf führende Systeme, ein gemeinsames Compliance-by-Design-Angebot entlang des EU AI Act sowie Anwendungen in Industrie und Logistik. In einem ersten gemeinsamen Kundenprojekt setzen sie bereits den kontrollierten Schreibzugriff eines Agenten auf ein führendes System um. Daraus soll ein standardisiertes und skalierbares Vorgehensmodell für Luftfahrt, Logistik, Mobilität, Fertigung und Einzelhandel entstehen.
„Einen Agenten, der bestellt, bucht oder bewertet, klickt man nicht zusammen – man entwickelt ihn“, sagt Martin Hofmann, Gründer von Novagentica. „Eine Laufzeitumgebung kann melden, was sie gesendet hat, nicht, was im System angekommen ist. Genau an dieser Schnittstelle liegt unsere Stärke.“
Lufthansa Industry Solutions ist ein Dienstleistungsunternehmen für IT-Beratung und Systemintegration. Die Lufthansa-Tochter unterstützt ihre Kunden bei der digitalen Transformation ihrer Unternehmen. Die Kundenbasis umfasst sowohl Gesellschaften innerhalb des Lufthansa Konzerns als auch mehr als 300 Unternehmen in unterschiedlichen Branchen. Das Unternehmen mit Hauptsitz in Norderstedt beschäftigt über 3.000 Mitarbeitende an mehreren Niederlassungen in Deutschland, Albanien, der Schweiz und den USA.