Aus Echtzeitdaten und historischen Daten lassen sich wertvolle Erkenntnisse gewinnen – und Prognosen oder Simulationen erstellen. Die Digital-Twin-Plattform von Lufthansa Industry Solutions (LHIND) bildet reale Objekte und Prozesse als gesamtes Ökosystem virtuell ab und schneidet sie perfekt auf die unterschiedlichen Bedürfnisse und Aufgabenfelder der Nutzer:innen zu. So können auch Nicht-Datenprofis jederzeit fundierte, datenbasierte Entscheidungen treffen – von operativ bis strategisch.
Von Daten zu Taten
Digital-Twin-Plattform: Kontext verstehen, bessere Entscheidungen treffen
LHIND Digital Twin: Eine zentrale Plattform statt fragmentierter Tools
Tools, Apps, Dashboards: In vielen Unternehmen sind Daten über zahlreiche Systeme verteilt. So bleiben Zusammenhänge oft verborgen und Entscheidungen werden teilweise auf Basis unvollständiger Informationen getroffen.
Der LHIND Digital Twin führt Ihre Daten in einer zentralen Plattform zusammen und setzt sie in den jeweils relevanten Kontext. So entsteht ein ganzheitliches Abbild Ihrer Prozesse und Assets, das allen Nutzergruppen genau die Informationen liefert, die sie für fundierte Entscheidungen benötigen – in Echtzeit und perfekt zu ihrer jeweiligen Aufgabenstellung passend.
Ob operative Steuerung oder strategische Planung: Die Digital-Twin-Software ermöglicht es, Situationen und Entwicklungen frühzeitig zu erkennen, Szenarien zu simulieren und Entscheidungen auf einer konsistenten, datenbasierten Grundlage zu treffen.
- Daten im relevanten Kontext statt isolierter Dashboards
- Schnellere und fundierte Entscheidungen treffen
- Intuitive Nutzung auch für Nicht-Datenexpert:innen
- Motivation & Empowerment der Nutzer:innen
- Individuelle Anpassung an Nutzer:innen, Unternehmen und Branche
- Nahtlose Integration in bestehende IT-Landschaften
- Innovation mit hoher Geschwindigkeit
- Stabile, sichere, skalierbare Architektur
Wie funktioniert der LHIND Digital Twin?
Der LHIND Digital Twin stellt eine rollenbasierte Nutzung in den Mittelpunkt und visualisiert Daten entlang von Denkmodellen und Arbeitskontexten der Anwender:innen. Dadurch werden komplexe Beziehungen auch für Nutzer:innen ohne tiefgehende Datenexpertise intuitiv verständlich. Jeder User erhält genau die Einsicht, die für seine Aufgaben relevant ist.
Als cloudbasierte Software as a Service (SaaS) ersetzt der LHIND Digital Twin nicht bestehende Systeme, sondern fungiert als übergeordnete Integrationsschicht. Vorhandene Anwendungen werden miteinander verknüpft und in eine konsistente Gesamtsicht überführt. Der LHIND Digital Twin löst Datensilos auf, macht Abhängigkeiten transparent und stellt komplexe Zusammenhänge nachvollziehbar dar.
Das Ergebnis sind schnellere, fundierte Entscheidungen auf Basis konsistenter und kontextualisierter Daten. Die Plattform ist flexibel konfigurierbar und lässt sich präzise an bestehende Geschäftsprozesse und branchenspezifische Anforderungen anpassen – bei gleichzeitiger Zukunftssicherheit und Skalierbarkeit.
Digital-Twin-Software: Anwendungsfälle in verschiedenen Branchen
Wir verbinden unsere Expertise in Digital-Twin-Technologien mit tiefem Branchenwissen aus Luftfahrt, Logistik, Industrie, Retail, der maritimen Industrie und vielen weiteren Branchen. Die Erkenntnisse aus zahlreichen Projekten fließen kontinuierlich in unsere Lösung ein und machen sie zu einem praxisbewährten, skalierbaren Ökosystem.
Die Digital-Twin-Plattform von LHIND bietet Vorteile für alle Unternehmen mit komplexen Infrastrukturen – beispielsweise für Unternehmen, die Anlagen, Gebäude oder Flotten betreiben und managen. Auch bei komplexen operativen Prozessen hilft diese, Zusammenhänge sichtbar zu machen, zu verstehen und fundierte, datenbasierte Entscheidungen zu treffen.
Im Einzelhandel ermöglicht die Digital-Twin-Plattform eine Echtzeit-Abbildung zentraler operativer Betriebsprozesse – von Lager- und Bestandsmanagement über Warenplatzierung bis zur Flächennutzung.
Gleichzeitig dient der digitale Zwilling als strategisches Planungsinstrument, indem er Szenarien wie Sortimentsanpassungen, neue Produktplatzierungen oder Flächenumgestaltungen realitätsnah simuliert.
So lassen sich strategische und operative Entscheidungen treffen, um die Kundenzufriedenheit zu erhöhen und Filialen langfristig erfolgreich zu steuern.
Auf Kreuzfahrtschiffen bringt der LHIND Digital Twin Klarheit in sicherheitskritischen Situationen und ermöglicht schnelles Handeln:
Bei einem „Mann-über-Bord“-Vorfall erkennt die Digital-Twin-Software nicht nur, dass, sondern auch wo eine Person über Bord gegangen ist. Mithilfe von Sensordaten, Kamerabildern und Umgebungsdaten (zum Beispiel Schiffsgeschwindigkeit, Versatz oder Wetterverhältnisse) bündelt der Digital Twin alle Informationen zu einem sofort verständlichen Lagebild.
Unter Berücksichtigung aller relevanten Daten kann die Software die Person schnell und präzise im Wasser lokalisieren und unterstützt so die Rettungscrew dabei, sofort die richtigen Entscheidungen zu treffen und Rettungsmaßnahmen optimal zu koordinieren.
In der globalen Containerschifffahrt visualisiert der Digital Twin Schiffsbewegungen in Echtzeit und zeigt per Heatmaps beispielsweise, welche Routen besonders profitabel sind oder den höchsten Treibstoffverbrauch verursachen.
Auf einzelnen Schiffen ermöglicht die X-Ray-Ansicht den Blick durch alle Decks und kann Auffälligkeiten bei Parametern wie Energieverbrauch oder Temperatur genau verorten. Für einzelne Reefer-Container lassen sich detaillierte Temperaturverläufe und Zustandsdaten nachvollziehen.
Gleichzeitig bietet der Twin Einblicke in die Terminalprozesse – von Pünktlichkeit über Ladestatus bis hin zu operativen Engpässen – und schafft so ein durchgängiges Lagebild über die gesamte Transportkette.
Die Digital-Twin-Plattform kann komplexe Flughafenumgebungen vollständig abbilden und in Echtzeit zeigen, wie sich Passagiere bewegen und verteilen oder wo sich bestimmtes Equipment befindet.
Passagierströme, Serviceeinsätze oder Equipment-Tracking werden so sofort sichtbar und verständlich. Technische Parameter wie WiFi-Verfügbarkeit oder Sensordaten lassen sich ebenso intuitiv visualisieren und analysieren.
Besonders wertvoll sind automatische Warnungen, etwa wenn Wartezeiten an der Sicherheitskontrolle kritische Schwellen überschreiten oder wichtiges Equipment wie Fluggastbrücken sich nicht am erwarteten Ort befindet. So entsteht ein ganzheitliches Lagebild, mit dem sich operative Abläufe optimieren lassen.
In Restaurants, Hotels oder Eventlocations analysiert der Digital Twin in Echtzeit Auslastung, Nachfrage und Bewegungsmuster der Gäste. Dadurch lassen sich Tischbelegung, Wartezeiten und Serviceeinsätze optimal steuern, während KI-gestützte Prognosen Lebensmittelverschwendung reduzieren und den Umsatz pro Tisch steigern.
In stark frequentierten Bereichen – etwa Büfetts, Foyers oder Spa Bereichen – optimiert der Digital Twin den Gästefluss und verhindert Engpässe. Gleichzeitig koordiniert dieser Bewirtungs- und technische Services, sodass Abläufe reibungslos ineinandergreifen und das Gesamterlebnis für Gäste spürbar verbessert wird.
Lufthansa Industry Solutions: Ihr Anbieter für Digital-Twin-Beratung und -Implementierung
Wir begleiten Sie von der ersten Idee bis zum produktiven Betrieb. Die Implementierung Ihres Digital Twins erfolgt strukturiert in fünf Phasen:
- Definition von Herausforderungen und relevanten operativen Prozessen
- Erfassen von Assets, Datenquellen, Systemlandschaften und Stakeholder Bedürfnissen
- Bestimmung des realistischen Scopes und Wertpotenzials eines Digital Twins
- Erarbeitung potenzieller Use Cases durch strukturierte Übungen und moderierte Diskussionen
- Bewertung der Use Cases hinsichtlich Wirkung, Machbarkeit und Datenreife
Ergebnis: eine priorisierte und validierte Use-Case-Matrix, die als Grundlage für Design, Architektur und Implementierungsplanung dient
- Gemeinsame Betrachtung bestehender Use Cases aus der jeweiligen Branche sowie inspirierende Beispiele aus anderen Bereichen
- Übersetzung von Problemen, Herausforderungen und Zielen in konkrete KPIs
- Definition von grundlegenden Bausteinen der Digital-Twin-Plattform
- Innovationstransfer aus verschiedenen Branchen
Ergebnis: ein interaktiver Prototyp, der Ihnen ein erstes, greifbares Abbild eines Digital Twins liefert
- Konkretisierung von Forschungsfragen, Nutzerbedürfnissen, Datenverfügbarkeit, Machbarkeit
- Zusammenstellung eines Projektteams beim Kunden
- Prüfung der Datenverfügbarkeit
(Werden Daten benötigt, die noch nicht verfügbar sind – etwa Prognosen, Simulationen oder Empfehlungen – ergänzen unsere Spezialist:innen diese als LHIND-Komponenten.) - Integration eines oder mehrere Ihrer Systeme
- Einbindung realer Nutzergruppen
Ergebnis: ein funktionsfähiges System inklusive Onboarding und Customer Success-Begleitung
- Abgleich des PoC-Systems mit den ursprünglichen Zielen
- Empfehlung, wie der Digital Twin in ein produktives System überführt werden sollte
- Übersetzung von Anforderungen in einen Rollout-Plan und eine Onboarding-Strategie für alle beteiligten User
Ergebnis: produktive Nutzung der Digital-Twin-Plattform
- Weiterentwicklung von einem erfolgreichen Einzelszenario zum unternehmensweiten Ökosystem
- Ausrollen weiterer Use Cases
- Integration zusätzlicher Standorte, Prozesse, Datenquellen, Fach- oder Geschäftsbereiche
- Anbindung neuer Datenquellen
Ergebnis: nachhaltige Weiterentwicklung des Digital Twins und Entstehung eines skalierbaren, lebendigen Ökosystems, das langfristig Innovation, Effizienz und bessere Entscheidungen im gesamten Unternehmen ermöglicht
Reifegrade des Digital Twin: Vom Beobachten zum autonomen Handeln
Viele Digital-Twin-Initiativen scheitern daran, dass sie von Beginn an ein allumfassendes, hochautomatisiertes System bauen wollen – und dabei zu komplex werden und nicht mehr zu beherrschen sind. Wir verfolgen deshalb einen modularen Ansatz und entwickeln Ihre Digital-Twin-Plattform Schritt für Schritt entlang klarer Reifegrade:
- Beschreibung
Der digitale Zwilling weist den Nutzer gezielt auf Sachverhalte hin. Zum Beispiel: „Schau dir die rot markierten Highlights an: Der heutige Umsatz ist niedriger als erwartet.“ - Diagnose
Der Digital Twin erklärt den Zusammenhang. Zum Beispiel: „Das liegt daran, dass es zu wenig Reservierungen gab – deutlich weniger als bei der letzten Kreuzfahrt.“ - Vorhersage
Der digitale Zwilling sagt vorher, was das für Folgen haben wird. Zum Beispiel: „Das wird zu folgender geschätzter Nachfrage für die nächsten zehn Tage führen: …“ - Empfehlung
Der digitale Zwilling macht einen Vorschlag zur Handlung. Zum Beispiel: „Ich empfehle, den Persona-Gruppen 2 und 5 eine Digital-Signage-Kampagne auszuspielen und den Persona-Gruppen 3 und 8 eine In-App-Push-Benachrichtigung zu schicken, um deine Ziele zu erreichen. Möchtest du das tun?“ - Autonomie
Der digitale Zwilling stellt einen Zustand fest, führt selbstständig die Handlung im gesteckten Rahmen aus, die ihm angemessen erscheint, und informiert den User. Zum Beispiel: „Die Marketingkampagnen A und E wurden veranlasst. Die Dienstpläne der Mitarbeitenden wurden entsprechend angepasst.“
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