Unternehmen in der Tourismus-Branche brauchen innovative Hospitality- und Convergence-Lösungen, um dem neuen Nutzerverhalten begegnen und Gästen jederzeit exklusive Mehrwerte bieten zu können. Lufthansa Industry Solutions stellt auf der der HITEC Dubai ihre IT-Lösungen für die Hotelbranche vor.
Norderstedt, 2. November 2017 – Lufthansa Industry Solutions ist Silver Sponsor und Official Lounge Partner der Hospitality Industry Technology Exposition and Conference - HITEC Dubai. Die Fachmesse HITEC am 14. und 15. November 2017 in Dubai ist die größte Ausstellung und Handelsfluss-Plattform für Gastgewerbetechnologie im Nahen Osten. Die Messe ist auf Entscheidungsträger der Hotellerie ausgerichtet. Von Dubai aus sollen moderne IT-Infrastruktur-Lösungen, Hochgeschwindigkeits-Internet-Lösungen, In-Room-Entertainment-Lösungen, digitale Beschilderung, sowie Telekommunikations-Hardware und Software eine schnelle Verbreitung in den Ländern des Nahen Ostens finden.
Die von Lufthansa Industry Solutions speziell für die Tourismusbranche entwickelte mobile Plattform Velimo bietet Gästen Zugang zu einem vielfältigen Angebot an digitalen Inhalten und smarten Services und kann Mobil- und TV-Geräte, Digital-Signage-Displays sowie die Raumregelung vernetzen. Reisende können über Velimo zum Beispiel die Temperatur ihres Zimmers via App steuern, Frühstück und Annehmlichkeiten direkt auf das Zimmer buchen sowie sich über das Hotel und örtliche Points of Interest informieren.
Mithilfe von Velimo statten Hotels ihre Gäste mit einer virtuellen Keycard aus. Diese kann auch das Einchecken erleichtern. Ist ein Gast vorab bei Velimo registriert, erkennt das Hotelnetzwerk dessen Smartphone, sobald der Gast das Hotel betritt. Dann bekommt er automatisch seine digitale Schlüsselkarte und hat die Möglichkeit, ohne sich an der Rezeption anzustellen, sein Zimmer zu beziehen. Darüber hinaus steuern Gäste ganz einfach vom Pool aus die Klimaanlage oder bestellen sich ein Getränk aufs Zimmer.
Smart Home im Lifestyle-Hotel: Virgin setzt auf Velimo
Aufgrund ihrer umfassenden Erfahrung für IT im Tourismussektor und der Möglichkeit, sämtliche Gewerke aus einer Hand zu beziehen, entschied sich Virgin Hotels für die Zusammenarbeit mit Lufthansa Industry Solutions. Virgin Hotels ist eine Hotelkette mit Hauptsitz in Miami. Sie ist Teil der global operierenden Virgin-Gruppe, die unter Richard Brandson besonders für Innovationen und Lifestyle Aktivitäten im Musikgeschäft, im Bereich Mobilfunk und in der Luftfahrt bekannt ist. Das erste Virgin Hotel hat im Jahr 2015 in Chicago seinen Betrieb aufgenommen.
Angesichts der dynamischen Entwicklung bei mobilen Technologien entschieden sich die Projektpartner, das Velimo im Flaggschiff-Hotel in Chicago als mobile Lösung zu realisieren. Das Gästeportal vernetzt Mobil- und TV-Geräte sowie die Zimmersteuerung. Als Bindeglied dient eine für Virgin Hotels gebrandete App unter dem Namen „Lucy“, die für iOS und Android verfügbar ist. Auf diese Weise können Hotelgäste die gängigsten Smartphone-Modelle in ihren persönlichen Hotel-Assistenten verwandeln.
Über die mobile Lösung Lucy bedienen Gäste das TV-Gerät, variieren die Zimmertemperatur, buchen Services oder kontaktieren die Rezeption. Außerdem können sie via Lucy einen Chat mit anderen Hotelgästen führen. Das Hotelpersonal informiert Gäste mittels der App einfach und schnell über interessante Veranstaltungen und Ereignisse. Velimo wurde von vornherein für den Tourismusbetrieb entwickelt und im Rahmen des Projekts passgenau auf die Abläufe von Virgin Hotels zugeschnitten. Die Architektur von Velimo ist dabei so konstruiert, dass sie sich bei Bedarf flexibel erweitern lässt.
Lufthansa Industry Solutions ist als Silver Sponsor und Official Lounge Partner auf der HITEC Dubai 2017 vertreten und zeigt ihre IT-Lösungen für die Hotelbranche am Stand #200 in der Lufthansa Industry Solutions Networking Lounge. Die Fachmesse findet am 14. und 15. November 2017 im Conrad Dubai Hotel statt.
Über Lufthansa Industry Solutions
Lufthansa Industry Solutions ist ein Dienstleistungsunternehmen für IT-Beratung und Systemintegration. Die Lufthansa-Tochter unterstützt ihre Kunden bei der digitalen Transformation ihrer Unternehmen. Die Kundenbasis umfasst sowohl Gesellschaften innerhalb des Lufthansa Konzerns als auch mehr als 200 Unternehmen in unterschiedlichen Branchen. Das Unternehmen mit Hauptsitz in Norderstedt beschäftigt mehr als 1.300 Mitarbeiter an mehreren Niederlassungen in Deutschland, der Schweiz und den USA.