Unsere Kunden und die Digitalisierung von Kundenprozesse stehen immer mehr im Fokus eines modernen Unternehmens. Damit bekommen moderne CRM-Systeme eine immer größere Bedeutung. Gestalte mit uns die Customer Experience (CX) Prozesse der Zukunft für unsere Kunden und verstärke unser Team!
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Aufgaben
Du berätst unsere Kunden bei der Konzeption und Umsetzung von innovativen und technisch anspruchsvollen CRM-Lösungen auf Basis von SAP C/4HANA in den Bereichen Sales & Service und erweiterst dein Wissen regelmäßig bzgl. Innovationen.
- Beratung unserer Kunden bei der Analyse, Optimierung, Konzeption bis hin zur Implementierung von SAP CRM oder C/4HANA in den Bereichen Sales und Service
- Erarbeitung und Umsetzung von kleinen und großen Migrationsszenarien für unsere Kunden im Themengebiet Customer Experience
- Mitarbeit in klassischen und agilen Entwicklungsprojekten
- Möglichkeit zur Übernahme von (Teil-)Projektleitungsaufgaben, je nach Projektgröße und Komplexität vor Ort und Remote
- Ggf. PreSales-Aktivitäten zur Unterstützung unseres Vertriebs bei der Angebotserstellung und Angebotspräsentationen