Du lebst ein agiles Mindset, hast Power für Apps und Plattform und erarbeitest maßgeschneiderte CRM-Lösungen für Kunden verschiedener Branchen? Dann bist Du unser Perfect Match!
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Aufgaben
Im Bereich Microsoft Dynamics 365 CRM berätst Du unsere Kunden hinsichtlich der Erarbeitung und Gestaltung von Business-Anforderungen sowie der zugehörigen Prozesse und übernimmst die fachliche Verantwortung für die Konzeptionierung und Umsetzung der selbigen beim Kunden.
- Fachliche Implementierung & Customizing von Microsoft Dynamics 365 (CRM) Lösungen in den Bereichen Customer Engagement (Sales, Service, Project Operations, Marketing) und Power Plattform mit Schwerpunkt Power Apps
- Business Analyse & Beratung: Prozessberatung, Anforderungsaufnahme inkl. Prozessdesign mit gängigen Designmethoden und Tools
- Proxy Product Owner und fachliche steuerung von DevOps-Teams in internationalen Projekten
- Unterstützung im Vertrieb: Präsentation von Systemdemos, Bewertung von Kundenanforderungen, Kompatibilitätsprüfungen, Durchführung von Aufwandsschätzungen gemeinsam im Team
- Mitarbeit im internen Center of Excellence für die Lufthansa Group und im externen Center of Excellence für Kunden außerhalb der LH Group