Werkstudent (m/w/divers) im Applikationsbetrieb / 2nd-Level-Support

December 1, 2018
Oldenburg

Einstieg ab sofort flexibel möglich

Wir, die Lufthansa Industry Solutions, wachsen kontinuierlich und suchen Sie als Werkstudenten (m/w/divers) für den Applikationsbetrieb.

Ihre Aufgaben

  • Bearbeitung von technischen und fachlichen Kundenanfragen im 2nd-Level-Support
  • Eigenständige Analyse von Störungen in komplexen IT-Systemen
  • Dokumentation von Störungslösungen
  • Direkte Kommunikation mit unseren Kunden
  • Koordination der Zusammenarbeit mit externen Dienstleistern
  • Koordination von Changes in Abstimmung mit den Fachbereichen und jeweiligen Dienstleistern

Ihr Profil

  • Eingeschriebener Student (m/w/divers) der Informatik, Wirtschaftsinformatik oder einer vergleichbaren Fachrichtung
  • Kenntnisse im Bereich Web-Technologien
  • ITIL-Erfahrung, Kenntnisse aus den Bereichen Beschaffung und Risikomanagement von Vorteil
  • Sicherer Umgang mit dem Microsoft Office-Paket (Word, Excel, Powerpoint)
  • Eigenständige und verantwortungsvolle Arbeitsweise
  • Fließende Deutsch- und gute Englischkenntnisse
  • Zeiteinsatz: 20 Stunden pro Woche nach Vereinbarung für mindestens 6 Monate

Über Lufthansa Industry Solutions TS GmbH

Lufthansa Industry Solutions ist ein Dienstleistungsunternehmen für IT-Beratung und Systemintegration. Die Lufthansa-Tochter unterstützt ihre Kunden bei der digitalen Transformation ihrer Unternehmen. Die Kundenbasis umfasst sowohl Gesellschaften innerhalb des Lufthansa Konzerns als auch mehr als 200 Unternehmen in unterschiedlichen Branchen. Das Unternehmen mit Hauptsitz in Norderstedt beschäftigt mehr als 1.500 Mitarbeiter an mehreren Niederlassungen in Deutschland, der Schweiz und den USA.

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