Technical Consultant (m/w/divers) ITSM

Sie interessieren sich für den Betrieb von Infrastruktur oder dem Applikationsbetrieb für unsere Kunden? Sie Kennen Servicekonzepte im Rahmen von ITIL und unterstützen gerne unseren Kunden bei der Betriebsübergabe? Wir suchen Sie zur Unterstützung unserer Kundenprojekte im Bereich ITSM in Zusammenhang mit ServiceNow als Toolplattform.


FAKTEN

Standort
Hamburg

Einstiegslevel
Direkteinstieg

Berufsfeld
Consulting

Aufgaben

Als Technical Consultant (m/w/divers) ITSM werden Sie Teil unseres Teams zur Durchführung vielfältiger Beratungsaufträge und zur Unterstützung von IT-Projekten unseres Kunden in der DACH Region.

  • Technologische Beratung unserer Kunden im Umfeld von ServiceNow zur Abbildung von Betriebsprozessen
  • Beratung und/oder Projektleitung von Projekten zur Abbildung von ITIL-Serviceprozessen in ServiceNow
  • Konzeption von Betriebsmodellen und Mitarbeit in Betriebseinheiten
  • Unterstützung bei der technischen Bereitstellung von ServiceNow sowie der Administration und Konfiguration der Tool-Landschaft