IT-Administrator (m/w) Technischen Support/IT-Services, vorerst befristet auf zwei Jahre

June 25, 2018
Norderstedt

Wir, die Lufthansa Industry Solutions, wachsen kontinuierlich und suchen daher Sie als IT-Administrator (m/w).

Unsere technische Administration gewährleistet den reibungslosen und stabilen Betrieb von internen IT-Services sowie der IT-Infrastruktur der Lufthansa Industry Solutions. Dazu suchen wir Fachinformatiker (m/w) mit Hauptaufgaben in den folgenden Bereichen:

Ihre Aufgaben

  • IT Support (Remote, telefonisch oder vor Ort) für Windows- und Apple-Betriebssysteme, Softwareanwendungen sowie Telefonie und Konferenzsysteme (Skype4Business) auf Grundlage von Service Level Management-Prozessen
  • Client Management auf der Grundlage von Matrix42 Empirum (Softwareverteilung, Paketierung, Hardwareintegration)
  • Management von Hardware, Software, Assets und Access
  • Erarbeitung und Umsetzung von technischen Maßnahmen zur Optimierung der Services (bspw. Automatisierung, Überwachung, Integration) bzw. zur Optimierung des Serviceportfolios
  • Erarbeitung von Konzepten und Dokumentationen zur Weiterentwicklung unserer IT-Infrastruktur
  • Beratung und Betreuung unserer Kunden und Standorte in technischen Fragen
  • Betreuung der IT-Infrastruktur (Netze, Netzkomponenten)
  • Mitarbeit und Unterstützung bei IT-Projekten

Ihr Profil

  • Abgeschlossene IT-Ausbildung oder durch einschlägige Berufserfahrung und Fortbildungsmaßnahmen erworbene gleichwertige Kenntnisse und Fähigkeiten (z.B. als Systemadministrator)
  • Mehrjährige Erfahrung in der IT-Systemadministration (Windows-Betriebssysteme sowie idealerweise Apple iOS/OSX)
  • Fundiertes IT-Wissen & Support-Know-how für Windows-Produkte (WIN 7, 10 Betriebssysteme/Office Suite); sehr gute Kenntnisse Active Directory
  • Kenntnisse im Umgang mit Cloud-Systemen (o365, Azure) und Virtualisierungen; idealerweise erste Programmiererfahrungen
  • Sehr gute Kenntnisse in Netzwerken (Architektur, Routing, Switching, Firewall), Systempflege und Systemdokumentation (SharePoint, OTRS)
  • Sehr gute Kenntnisse in den Bereichen IT-Services und ITIL
  • Sehr gutes Kommunikationsverhalten sowie hohe Service- und Kundenorientierung
  • Gutes analytisches und konzeptionelles Denkvermögen
  • Soziale Kompetenz und Integrationsfähigkeit, souveränes Auftreten
  • hohe Einsatzbereitschaft und Eigeninitiative, hohe Belastbarkeit sowie Flexibilität
  • Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
  • Bereitschaft zu Reisetätigkeit, Vor-Ort-Einsätzen beim Kunden im Inland; Führerschein Klasse B

Über Lufthansa Industry Solutions AS GmbH

Lufthansa Industry Solutions ist ein Dienstleistungsunternehmen für IT-Beratung und Systemintegration. Die Lufthansa-Tochter unterstützt ihre Kunden bei der digitalen Transformation ihrer Unternehmen. Die Kundenbasis umfasst sowohl Gesellschaften innerhalb des Lufthansa Konzerns als auch mehr als 200 Unternehmen in unterschiedlichen Branchen. Das Unternehmen mit Hauptsitz in Norderstedt beschäftigt mehr als 1.500 Mitarbeiter an mehreren Niederlassungen in Deutschland, der Schweiz und den USA. Wir freuen uns auf Ihre Online-Bewerbung.

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