Exzellenter Service ist für Unternehmen in der Tourismusbranche essenziell, um ihre Gäste zufriedenzustellen und an sich zu binden. Einen wichtigen Beitrag dazu leisten exklusive Mehrwerte für Reisende – sei es an Bord eines Kreuzfahrtschiffes, während eines Hotelaufenthalts oder bei der Fahrt im Fernbus.
Über das innovative Gästeportal Velimo von Lufthansa Industry Solutions stellen Kreuzfahrtreedereien, Fernbusanbieter und Hotels ihren Kund:innen sämtliche Services bedienerfreundlich bereit – von High-Speed-Internet über Infotainment bis hin zu eigenen Dienstleistungs-Apps. Kreuzfahrtreisende können über Velimo zum Beispiel die Temperatur ihrer Kabine via App steuern, Frühstück und Annehmlichkeiten direkt auf ihre Kabine buchen sowie sich über die aktuelle Route und deren Sehenswürdigkeiten informieren. Ähnliche Services bietet Velimo Hotelgästen und ermöglicht damit ein neuartiges Gästeerlebnis.
