IT-Berater:in (m/w/divers) Application Management

Sie arbeiten gerne mit internen und externen Kunden und scheuen sich nicht davor, in strategische, operative oder technologische Themen abzutauchen? Sie beraten gerne mit Schwerpunkt des Application Managements, DevOps oder Service Managements branchenübergreifend? Werden Sie Teil eines breit aufgestellten Teams und gestalten Sie das Portfolio kontinuierlich weiter mit.


FAKTEN

Standort
Hamburg, Raunheim

Einstiegslevel
Direkteinstieg


Berufsfeld
Consulting


Aufgaben

Sie beraten unsere internen sowie externen Kunden in abwechslungsreichen Beratungsprojekten innerhalb unserer Kernbrachen wie Logistik, Energiewirtschaft, Healthcare, Automotive und natürlich Aviation

  • Strategische, operative und technologische Beratung unsere Kunden in verschiedenen Bereichen des Application Managements (AM), wie bspw.
    • Konzeption, Einführung und Optimierung von (ITSM) AM-Prozessen (wie bspw. Incident- und Problem Management, Change- und Service Management)
    • Beratung und Unterstützung bei der Service Transition
    • Analyse der Applikationslandschaft und Optimierung aus Betriebsperspektive
  • Konzeption und Aufbau eines kundenbezogenen X-Shoring-Ansatzes
  • Konzeption und Einführung von Methoden des agilen Service Managements (DevOps, SCRUM)
  • Unterstützung bei der (technischen) Konzeption, Migration und Einführung von ITSM-Tools, sowie der LHIND DevOps Plattform
  • Übernahme von (Teil-) Projektleitungen im Rahmen von Tätigkeiten im (agilen) Application Management